眼镜作为一款功能性极强的配饰,已经成为人们生活中不可或缺的一部分。全球知名眼镜品牌Ray-Ban雷朋,历经时代变迁,不仅以创新设计演绎时尚经典太阳镜,还凭借数十年专业的镜片制作技术,将光学镜片和镜框的设计元素融为一体,不断缔造出兼具功能性和时尚感的个性光学镜,在充分满足佩戴者视力需求和个性风格需求的同时,也让眼镜成为表达个性与自我的新颖方式,使品牌理念再次得到完美诠释。

雷朋最初是一款专为飞行员设计的新式眼镜,经过时间与潮流的洗礼,集经典与时尚于一体的雷朋逐渐成为最受大众欢迎的太阳镜品牌之一。多年来不断推陈出新,雷朋用前卫新颖的设计致敬经典、引领潮流。而这样的佳绩离不开品牌成功的营销与战略规划。2017年, Alessandro Chiarelli先生出任陆逊梯卡集团雷朋全球品牌总监,在加入陆逊梯卡集团之前,他先后在卡夫和耐克担任集团全球领导和市场总监职位,在品牌营销、战略管理等方面拥有丰富的经验。所以雷朋能够在太阳镜和光学镜领域阔步向前,离不开Alessandro Chiarelli先生对市场脉搏、品牌核心、营销策略等的准确定位,因此,在雷朋此次推出融汇了科技、设计与经典的新光学镜系列之时,我们采访到了Alessandro Chiarelli先生,请他来解答我们对于雷朋的好奇与期许。

A: 创新、不断升级和以消费者需求为导向,不仅贯穿于雷朋的整个发展史,更是品牌始终屹立于潮流之端的原动力。数十年来,雷朋一直是十分畅销的太阳镜品牌,随后雷朋成功推出了光学镜。近年来,我们倾听忠实消费者的心声,他们很想要一副独一无二的雷朋光学眼镜,也就是说,镜片和镜框都是雷朋的。今年2月,我们推出了“Built for You为您制镜”光学镜活动。每一副眼镜都根据消费者的度数量身定制,采用先进的镜片技术,配上精心设计的框架,且都带有雷朋的品牌标识,保证真材实料和高品质,更有多种雷朋标志性造型供选择。这样一来,消费者既有了清晰的视野,又能获得他们所喜爱的风格。雷朋将视野、镜片和镜框完美融合到一起。

A: 雷朋圆形凝视款和椭圆形凝视款重新诠释了流行的圆形和椭圆形风格,更加轻盈和舒适。目标顾客包括需要纠正视力的人群,以及希望眼镜具有独特和标志性风格的消费者。

A: 为满足消费者对于光学镜的个性化需求(每个人的视力都不一样),雷朋首次从设计之初就将光学镜片和镜框的设计元素融为一体,因此每片镜片与其镜框都完美适配,为消费者提供更加贴合实际需求和时尚追求的光学镜。

每副眼镜都是设计和功能完美结合的典范——轮廓线条极其简洁利落,体现了圆形金属镜框的无限魅力和轻盈的现代感。金属镜框十分轻盈,确保佩戴舒适感。

A: 雷朋的目标顾客:THE ONES。雷朋瞄准的不是一个特定的群体,而是一种心态、一种生活的态度——无论消费者已经具备这样的心态和态度,还是期望今后自己能达到这样的境界,都是我们的目标顾客。

雷朋瞄准的是自我表达的一代。他们把人生当作画布,接受真实的自己,同时希望参与到伟大的事物中去。他们能够描绘和创造自己的道路,同时也因同一种需求而联系在一起:他们想表达自我,还想与他人交流,希望由此找到归属感。这一点我认为不会改变。同时,雷朋将继续保持真我本色,信守品牌的核心价值观,即:在技术创新与反主流的时尚风格之间取得平衡。雷朋对品牌基因的尊崇,令其独树一帜,成为忠于自己的消费者的最爱。他们佩戴雷朋,不仅是为了让世界看到他们的行为表现和他们的穿搭审美,更是为了表达真我,为了不屈从于时尚规则。

A: 我相信在过去的 20 年里中外消费者的变化很相似:零售商业环境的改变、电子商务崛起所带来的影响、消费能力的升级,当然还有品牌形象与认知度的因素,综合起来使得如今的消费需求空前多元化。尤其是 00 后,他们在品牌和趋势方面见多识广,对新概念和新科技的接受速度非常快。他们也习惯不断有新产品发布、24 小时全天候都可购物的快时尚消费方式。

A: 中国消费者有消费的意愿,我们预计今后仍会是这样。然而,消费者的消费方式与动机可能会发生一些改变。新的消费者会买什么东西?我认为他们不会愿意随大流,每个人都想找到能令自己与众不同的产品,如果能够量身定制那就更好了。

具体而言,我们看到雷朋在中国仍有很大潜力,因此我们仍会继续投资这一市场,并发挥品牌优势。电子商务渠道将继续发挥巨大的作用,因此电子商务与社交媒体战略至关重要,这不仅体现在品牌宣传活动方面,更体现在如何“讲故事”上。同时,投资雷朋专营店仍将非常重要。这些店不仅具有商业价值,还能成为我们与消费者交流的目的地。

Q: 雷朋以及Luxottica在整个生产线和整个领域的营销和领导方面有很多经验,您在领导集团全球化方面的想法和经验是什么?

A: 无论是当下,还是未来,任何品牌要在全球范围内取得成功,都需要与顾客形成良好的互动,这一点至关重要。品牌需要改变思维方式,从倾听顾客的心声,转变到让顾客参与品牌的建设,也就是从单向的“倾听”转向双向的“对话”。

雷朋已经在这方面落实相应举措,包括推出 Remix 定制服务和近期的“Built for You为您制镜”光学眼镜推广活动。同时,雷朋在中国的零售策略是既投资电子商务平台,又开设品牌专营店,而且不仅在大城市开,而是全国各地。这种线上、线下结合的营销方式,目的就是要为消费者提供与品牌互动的空间。

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