10月2日晚,杭州亚运会电子竞技比赛落下帷幕,中国队在参加的6个小项里豪取4金一铜。作为首登亚运赛场的“新成员”,电竞比赛在人气和热度方面“异军突起”,为行业带来了新的热度,由此也带动了电竞酒店的发展。

  当亚运遇上国庆,无疑是电竞酒店行业的一个高峰热点。这种沉浸式的打游戏是种怎样的体验?目标客户群众多,电竞热催生的电竞酒店,会是一门好生意吗?国庆假期,潮新闻记者走访杭州几家电竞酒店了解情况。

  作为“网咖”和“酒店”的融合体,电子竞技兼具“舒适性”与“私密性”,受到越来越多年轻人追捧,是不少年轻人的“开黑”首选。潮新闻记者通过多家OTA旅游平台,查看周边近30家“电竞酒店”,10月1日至6日期间的三人至五人房型几乎销售一空,均显示“已订完”的灰色按钮。

  在位于杭州市拱墅区的一家电竞酒店,潮新闻记者看到,门口挂着“未成年人禁止入内”标识,酒店前台设计颇有科技感,门口摆放着零食饮料柜,有三四个保洁员正在打扫房间。

  在工作人员的带领下,记者来到一间双人大床房,注意到房间内环境卫生还不错,两台电脑并排放置,机器配置属于中高端。工作人员表示,酒店今年刚刚成立,一共30多间客房,和普通酒店常见的2-3人间不同,电竞房型有二人到五人间,生意一直还不错,“五一”期间就爆满过,而亚运赛事的确为酒店带来了一波新的热度,国庆期间几乎处于满房状态,来的都是年轻人,20岁到30多岁不等,主要是男生,“三五好友结伴来的比较多。”

  通过OTA旅游平台查询发现,相比平日的价格,国庆期间不少电竞酒店价格也有了不少上浮。比如一家位于浙大紫金港附近的电竞酒店显示,三人房的平日价格为340元,国庆期间预定价格达到了630元。浙江工业大学附近一家电竞酒店则显示,平日价格三人房为500元,国庆期间则为1250元。但这似乎并不是阻止兄弟“开黑”的理由,多人房型显示“已订完”,火爆程度可见一斑。

  潮新闻记者随后来到一家靠近西湖的电竞酒店,包括单人床位房在内,线日已“全部满房”。一名订房的男生告诉记者,自己和朋友来杭州旅游,订了一间四人间,“国庆期间只需要500多,附近酒店一间双人房起码都三四百起步。这里交通便利,住宿环境、卫生比同价的快捷酒店好很多,还可以四个人一起‘开黑’,很快乐!”

  电竞酒店为什么这么火?有观点分析,从消费群体来看,年轻消费群体逐渐占据市场主体。根据《2023年2月电竞酒店数据报告》,我国电竞酒店消费者中,18-30岁的用户占比达85%。占据绝对主力的年轻群体,在为游戏、电竞赛事疯狂的同时,电竞酒店的出现,正好契合了他们的消费心理。

  其次,年轻人面临着生活、工作各个方面的压力,急需一个空间释放压力,相比传统网咖和酒店,电竞酒店环境和卫生条件好,且相对安静,不用担心被他人打扰和打扰他人。从经营者的角度看,电竞酒店无需担心淡旺季营收,且复购率高,这在一定程度上吸引大量投资者进入市场。

  一名电竞酒店从业者告诉潮新闻记者,他在开业之初,还曾担心运营情况。然而,酒店在试营业期间就一直是满房状态,开业至今一年多,每到周五、周六房间都是爆满,“有的熟客想组队来玩,都得提前打招呼,不然就会没有。”

  这名从业者表示,相比普通的网咖,电竞酒店性价比更高,顾客不仅可以享受媲美网咖的高品质电竞体验,还能拥有入住酒店的舒适体验。尤其在淡季时,人均100元左右,从下午2点入住到次日12点退房,平均每小时不到5元,比网吧和网咖便宜得多,“玩家可以选择白天开黑畅玩到深夜,在充足的休息后,第二天继续享受游戏的乐趣。”

  电竞酒店的火爆,也引发了政策端的讨论。今年8月,文旅部联合公安部印发了《关于加强电竞酒店管理中未成年人保护工作的通知》。《通知》明确,不得允许未成年人进入专业电竞酒店和非专业电竞酒店电竞房区域;鼓励非专业电竞酒店经营者对电竞房区域进行物理隔离、电梯控制,防止未成年人擅自进入。

  关于这一规定,潮新闻记者以家长的角色咨询了杭州多家酒店,能否带孩子入住,得到的回答均是“未成年人是不可以入住的”,“我们在线上的订购阶段,就已标注‘不接待未成年人’”。

  不过在线下,潮新闻记者发现不少酒店的前台只有一名工作人员负责入住登记和接听电话,未发现安保人员的身影,而中间进出人员频繁,难免会有未成年人未经登记进入房间的情况。潮新闻记者就这一问题进行咨询,有酒店工作人员表示,他们会加强管理。

  近两年,电竞酒店市场热度不减,保持平稳增长。据同程研究院,截至2023年9月,全国电竞酒店数量突破了2万家,相比于2022年6月增加了约9000家,总客房数量突破了10万间。据携程发布的数据,2022年电竞酒店市场规模约为143亿元,预期2023年电竞酒店市场规模预期能达到192亿元。

  杭州亚运会首次将电竞列为比赛项目后,带动了电竞酒店的热度。据悉,仅2022年,杭州地区的电竞酒店数量就增加了30%,房间数量增长幅度也超过了20%。

  潜在的市场红利,吸引着新兴品牌、传统酒店纷纷入局,电竞酒店市场不断扩增的同时,也在变得更加“专门化”。据同程研究院数据,截至2022年前三季度,专门电竞酒店占据电竞酒店市场的份额约为36%,同比增加0.4个百分点,普通酒店的电竞主题客房占据的份额约为64%,同比下降0.4个百分点。

  在杭州多个以“电竞”为核心主题的酒店品牌,充满了电竞元素,不仅大厅摆放着来自游戏、动漫的各种装饰画和摆件,还有硕大的电子屏或投影屏用于观看各类电竞比赛。与此同时,不少大型酒店集团也开始将“电竞”融入产品设计中,从分析年轻人的消费趋势入手,一步步调整酒店产品和定位,增加书吧、台球桌、桌游区域等社交场景,来吸引、容纳更多不止于电竞的年轻消费者。

  不可否认的是,相比受众面更广的快捷酒店、度假酒店来说,电竞酒店确实比较“小众”。虽然借亚运“东风”,电竞市场开始受到越来越多的关注,但整体来看,消费人群仍然较少。

  一名电竞酒店营销经理表示,电竞酒店有相对集中的年轻受众群体,酒店要抓住这部分年轻人的消费痛点,塑造多种形式的社交活动来满足年轻人的社交需求;同时通过短视频、OTA平台积极营销,提高品牌知名度和用户黏性;最后在入住体验上,设备、网速、卫生和消防安全,都是对电竞酒店的一大考验,“只有打造属于自身的品牌特色,营造独特的竞争优势,在大浪淘沙的内卷市场中,才能走得长远。”

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